A Trikids espera que vc esteja muito satisfeita com a sua compra, mas caso algo não tenha atendido a sua expectativa fique tranquila vamos resolver o imprevisto da melhor forma.

Nosso objetivo é a sua total satisfação!

As regras são simples acompanhe!
  
 
⚠️Troca
 
• Você pode realizar a troca do seu produto o prazo é de 10 dias corridos após o recebimento da compra.
• A solicitação poderá ser feita através do Tel: (11) 4899-1279  ou Whats (11) 99302-7097 
- informando o número do pedido 
- Motivo da troca


• Não faça a devolução sem prévio aviso.


• O frete referente a troca é de responsabilidade do cliente ( Em
Caso de defeito de fabricação o frete é de inteira responsabilidade da Trikids)

• A sua peça não pode ter nenhum sinal ou indício de utilização a
Mesma precisa estar em perfeito estado ( Manchas, Odores, cheiro de perfume, Alteração no Design da peça) 

• As peças deverão ser devolvidas para troca com a etiqueta e em
Perfeito estado de conservação) 

• Não  trocamos peças em promoção.

• Caso as regras não sejam cumpridas, não conseguiremos realizar a troca do produto.
 
 
 
⚠️DEVOLUÇÃO 
 
• Caso o cliente queira exercer seu direito de arrependimento, poderá cancelar a compra ainda que sem motivação, no prazo de 7 (sete) dias.
• Esse prazo será contado a partir da entrega do produto. Para solicitar a devolução, entrar em contato com nossa equipe pelo Tel: (11) 4899-1279 / (11) 99302-7097 
dentro do prazo citado acima, caso contrario, perde-se totalmente o direito de realizar a devolução.

• No caso de devolução, a cliente deve enviar de volta para a loja, dentro dos 7 dias a partir do recebimento o(s) produtos exatamente como foram entregues, dentro da embalagem original, com nota fiscal , acessorios/brindes.

• Assim que recebermos o produto, o mesmo passará por uma
Avaliação para verificar a suas condições, estando tudo OK, em até 5 dias úteis o cancelamento será efetuado.
• O valor será estornado preferencialmente da mesma forma que foi efetuado o pagamento (Crédito, transferência etc).
 
 

Ao utilizar este site, você concorda com os termos da nossa política.
 
 
Prazos de Entrega: Prazo para postagem: 2 dias úteis. 

Muito Obrigada!